Novotel Liverpool Centre

Accoglienza calorosa e colazione abbondante

L'accoglienza calorosa all'arrivo e la disponibilità del personale hanno reso il soggiorno memorabile. La colazione offre una grande varietà di opzioni fresche e gustose.

Posizione ottima sia per visitare la città sia per la vita notturna, camera molto curata in tutti i dettagli, piscina bagno turco e palestra super. Io soggiornavo in una camera executive semplicemente fantastica, non mancava nulla! La colazione si può fare tranquillamente in stanza in quanto è presente sia la macchinetta espresso per fare il caffè sia il bollitore per il tea! C'era anche la stazione Bose per Iphone.

tutto perfetto...forse la reception dovrebbe essere un pò più attenta ai clienti. (alla nostra partenza non ci hanno nemmeno chiesto se avessimo avuto bisogno di un taxi).

Posizione ottima: comoda ai mezzi pubblici, negozi e principali punti d'interesse!

consiglierei questo posto for un fine settimana di sosta,

Camera spaziosa, colazione deliziosa, oltre alla gentilezza dello staff che è sempre pronto a soddisfare ogni richiesta, rendendo l'esperienza molto piacevole, a pochi passi dalla stazione ferroviaria per una comoda esplorazione della città.

Non poteva andare meglio

posizione bellissima e fantastica location, proprio nel centro della città. i letti sono extra confortevoli e le camere sono ragionevolmente grandi e splendidamente mantenute.

la libertà in cui ti senti , nessuno ti dice nulla

il personale sembrava capitato li per caso, sopratutto alla reception.

Una combinazione di successi e fallimenti

Servizio eccellente alla reception con personale sempre cortese. La colazione è stata straordinaria, offrendo un mix di opzioni deliziose.

Ho avuto problemi con una prenotazione non correttamente gestita che ha portato a un costo aggiuntivo inaspettato.

Ottima posizione.

Non forniscono sufficiente gel doccia (in 3 giorni di permanenza 1 giorno non ne hanno messo e abbiamo dovuto utilizzare il sapone)

la posizione centrale e la possibilità di parcheggiare auto nel park di fronte e la possibilità di lasciare i bagagli in custodia

servizio ristorante lento

a) Letto comodo
b) Posizione ideale
c) Staff disponibile

a) Colazione costosa
b) A/C debole

La struttura , la pulizia, la posizione,

Al mio arrivo alla reception mi sono stati bloccati circa 500 € per la camera. Al checkout non c'erano più soldi sufficienti al pagamento sulla carta prepagata . Premetto che sulla carta avevo controllato prima del mio arrivo e c'erano 845 euro- Ho dovuto pagare con la carta di credito tradizionale - Non hanno saputo dirmi con esattezza quanto mi avevano bloccato sulla carta ne quando mi sarebbero stati sbloccati . inoltre mi sono state addebitate 4 notti di internet invece di due .Devo dire però che mi sono state già rimborsate , ma comunque sono distrazioni che non devono accadere in Hotel di questa categoria e con tanta tecnologia a disposizine per il check In e checkOUT- Ho scritto al customer care della accor ma ancora non ho avuto risposta sul denaro mancante nella mia carta - Aspetto per giudicare ulteriormente .

Ho prenotato una camera di buon rapporto qualità-prezzo con aria condizionata, un mini frigo e un deposito bagagli. La colazione continentale era calda e con del cibo gustoso. La sua posizione centrale e il suo personale professionale e di grande aiuto sono stati i punti forti di questo mio soggiorno ottimo.

La connessione Wi-Fi ha faticato a mantenere un buon ritmo, il che potrebbe risultare frustrante se sei abituato a una velocità fulminea. Anche se il mio soggiorno è stato piacevole, avrei voluto che la zona colazione avesse avuto più spazio, era un po' affollata durante le ore di punta.

L'albergo è ottimo, molto pulito e curato. Il bagno è pulito e fornito di tutti gli accessori. Lo staff è gentile e disponibile. E' centralissimo e si possono raggiugere in pochi minuti a piedi I luoghi più importanti della città; inoltre a pochi metri si può anche prendere il bus per l'aeroporto.

L'unica pecca è che per usare la linea Wi fi e per guardare la tv devi pagare un extra in base al pacchetto che scegli.

la cortesia dello staff

L'assenza di vigilanza e di sicurezza in piscina, la sera dopo le 18, soprattutto se ci sono gruppi di ragazzi che hanno scelto l'hotel per il loro addio al celibato e non aggiungo altro...!